好友老方生病住院,我去看望他。他病不重,精神尚好,只是氣候變化,舊病復(fù)發(fā)。他說(shuō),住院不但希望有好醫(yī)生、好護(hù)士,還得有好護(hù)工。他這次遇到一個(gè)護(hù)工,不是一般地好,而是非常好,好在哪兒,且聽(tīng)他慢慢道來(lái):
護(hù)工小李,河南人,在上海做護(hù)工七年多了。有一天,老方問(wèn)她:“你做護(hù)工多年,碰到過(guò)好多病人,有沒(méi)有遇到過(guò)難弄的病人?”小李說(shuō):有,不過(guò)再難弄也要服務(wù)好啊。比如有一次,一個(gè)女病人,年紀(jì)大了,腦子有時(shí)糊涂,有時(shí)清楚,心臟又不太好。一天早上,我去幫她洗臉,她說(shuō),我出院回家,你跟我去家里做保姆……我不想去,覺(jué)得在醫(yī)院里習(xí)慣了,不愿意跟她回家去做。沒(méi)知道,她竟然伸手在我手背上狠狠抓了一把,留下了幾道血痕,更沒(méi)料到的是,她緊接著又打了我一記耳光!我當(dāng)時(shí)耳朵嗡的一聲,臉發(fā)燙。手發(fā)抖。還好我當(dāng)時(shí)立刻冷靜下來(lái),清楚地告訴自己,我不能還手,我是護(hù)工,她是病人,如果我還手,事情就搞糟了。我沉住氣替她洗好臉,端起早飯給她吃。后來(lái),這位病人的家屬知道這件事了趕來(lái)醫(yī)院千賠罪、萬(wàn)道歉,甚至還要給我下跪,我說(shuō),你放心,我會(huì)好好服侍她的,她是病人,腦子又不好,我原諒她,她有病,心中也苦惱,我絕對(duì)不會(huì)還手,要是打了她,出了氣,事情鬧大了,弄僵了,大家都沒(méi)好處,對(duì)病人的傷害也很大。
老方講完故事,我才完全明白他說(shuō)的“不是一般地好,而是非常好”是什么意思了。我真想立即見(jiàn)到這位護(hù)工,可她幫別的病人推著輪椅去做檢查了。
我正想同老方告辭,小李來(lái)了。她明亮的大眼睛,滿臉笑容相迎,長(zhǎng)發(fā)束在腦后,干活很利落的樣子。她快人快語(yǔ)地和我打招呼:來(lái)客人啦,別急著走啊,老朋友多說(shuō)說(shuō)話。
這樣善良誠(chéng)意的好護(hù)工,我很敬重她,我相信老方精神上得到極大的安慰,他一定會(huì)很快康復(fù)。在上海,還有很多通情達(dá)理、善解人意的護(hù)工,她們的一片好心,給我們的城市的文化建設(shè)增光添彩,給病人和家屬帶來(lái)深深的安慰。
久違的“鍋?zhàn)硬恕?/p>
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